【客戶信息】

基本信息

地區(qū)：江蘇南通

公司：南通冠東模塑股份有限公司

合作時(shí)間：2016年4月

南通冠東模塑股份簡(jiǎn)介：

南通市冠東模塑科技有限公司,位于江蘇省南通市海門(mén)市濱江街道福州路179號(hào),主要提供金屬制品模具的設(shè)計(jì),制造,修理,非金屬制品模具設(shè)計(jì)與制造,生產(chǎn)汽車車燈,摩托車車燈,塑料制品,橡膠制品,精度高于0.02毫米（含0.02毫米）精密沖壓模具,精度高于0.05毫米（含0.05毫米）精密型腔模具,銷售自產(chǎn)產(chǎn)品。

客戶在了解到我們公司并與我們的銷售員進(jìn)行密切的聯(lián)系后，對(duì)于我們公司比較認(rèn)可，于是在4月份簽訂合作。

【合作方案】

產(chǎn)品：汽車配件

1、貼標(biāo)速度：10-20個(gè)分鐘

2、貼標(biāo)精度：+-2mm

3、電壓：220VAC/50HZ

4、功率：0.3KW

5、機(jī)器重量：毛重70KG

【成品】

【采訪過(guò)程】

以下是對(duì)銷售員的采訪：

1、這個(gè)客戶是自己發(fā)展的，還是公司分配的？

答：公司分配。

2、成功簽下這個(gè)訂單總共用了多長(zhǎng)的時(shí)間？

答：從分配到簽下訂單用了4個(gè)月左右，中間剛好有一個(gè)春節(jié)。

3、和客戶溝通時(shí)，遇到最大的困難是什么？

答：與客戶溝通中，遇到最大的困難是客戶的技術(shù)要求，因?yàn)楫a(chǎn)品很長(zhǎng)，有400長(zhǎng)，是一頭大一頭小的帶弧面的，經(jīng)過(guò)技術(shù)的反復(fù)溝通最后定下方案，與常規(guī)不同的是覆標(biāo)機(jī)構(gòu)為浮動(dòng)貼合治具， 達(dá)到了較理想的效果。

4、您認(rèn)為這個(gè)困難最根本的問(wèn)題是什么，在哪兒？

答：至于困難主要在于客戶的產(chǎn)品長(zhǎng)，標(biāo)簽是靜電標(biāo)，而且產(chǎn)品有弧面標(biāo)簽易皺。

5、客戶為什么選擇與你簽單呢？為什么選擇我們公司呢？你感覺(jué)最主要的原因是什么呢？

答：與客戶溝通時(shí)，因?yàn)槲以诩夹g(shù)方面不專業(yè)，但及時(shí)反饋客戶的需求意見(jiàn)等并給予解決方案，客戶認(rèn)為比較認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待，對(duì)我公司的整體配合也很滿意，后來(lái)隨著技術(shù)等各個(gè)問(wèn)題得到解決面自然成單，其它方面洽談都很順利。